¿Por qué son importantes las mujeres en el turismo de golf?

Hoy tengo el placer de presentar e invitar a mi blog profesional a mi amigo Miklós Breitner, estratega de Marketing Digital en la empresa de telecomunicaciones húngara UPC y blogger de negocios de golf en el portal Golf Business Monitor. En este artículo, nos ilustra sobre la importancia del público femenino en el sector del golf y la hostelería.

El Impacto del Público Femenino en Diversas Industrias

En 2009, al conversar con mis socios comerciales, empecé a notar el crecimiento exponencial de la influencia femenina en múltiples industrias como el turismo, la salud y la industria automotriz.

No es sorprendente saber que las mujeres representan el 44% de los ingresos familiares en parejas de doble ingreso en Estados Unidos. También han alcanzado puestos de alta dirección en empresas globales:

• Ginni Rometty – Presidenta y Directora Ejecutiva de IBM
• Marissa Mayer – Directora Ejecutiva de Yahoo

En términos económicos, las mujeres estadounidenses representan 5 billones de dólares en gasto. Este potencial ha sido reconocido por empresas como Citi, que en 2012 lanzó en LinkedIn el grupo Red de Mujeres Profesionales, dirigido a este segmento.

A pesar de este poder adquisitivo, el segmento femenino ha sido subestimado como fuente de ingresos en muchas industrias, incluido el golf.

La Mujer en el Mundo del Golf

Históricamente, el golf ha estado dominado por jugadores masculinos, pero esto está cambiando.

• Las mujeres representan el 19,3% de todos los golfistas.
• Solo en Estados Unidos, hay 38 millones de mujeres potenciales abiertas al golf.
• Según el informe The Future of Golf de HSBC (2012), el golf está evolucionando hacia un deporte más inclusivo con un aumento en la participación femenina.

En algunos países europeos, este crecimiento es aún más evidente:

• En los Países Bajos, el golf es el deporte de más rápido crecimiento entre las mujeres.
• En Alemania, Austria y Suiza, 1 de cada 3 golfistas es mujer.
• En Gran Bretaña, solo el 14,5% de los golfistas son mujeres.
• En Alemania, donde hay 719 campos de golf, el 35% de los jugadores son mujeres (aproximadamente 660.000 golfistas).

Una Oportunidad para la Industria del Golf

Los propietarios de campos de golf y los fabricantes de equipos deberían prestar más atención a este nicho de mercado y buscar formas de atraer y fidelizar a las golfistas. Algunas estrategias incluyen:

• Reformular la oferta en las tiendas de golf, ampliando la variedad de productos para mujeres.
• Diseñar espacios más acogedores en las casas club para jugadoras.
• Adaptar eventos y torneos que fomenten la participación femenina.

El Rol de la Mujer en el Turismo de Golf

En 2012, la industria global del turismo de golf creció un 9,3%, superando los 1.500 millones de dólares en ventas, según IAGTO.

• El 38% de los operadores turísticos de golf dependen exclusivamente de paquetes vacacionales de golf.
• El 62% combinan golf con otros viajes (bodas, ocio, eventos empresariales).
• Las mujeres representan el 50% de los viajeros de negocios, un segmento clave en la industria hotelera.

Desafíos para Hoteles y Operadores Turísticos

Para captar y fidelizar a viajeras de negocios que juegan golf, es necesario adaptar la oferta y responder a preguntas clave:

• ¿Qué técnicas utilizar para que se sientan valoradas?
• ¿Cómo hacerlas sentir bienvenidas en el hotel y el campo de golf?
• ¿Qué programas y actividades pueden ofrecerse para mejorar su experiencia?
• ¿Cómo generar eventos que les permitan crear relaciones profesionales y personales?

Nuevas Oportunidades de Negocio

Dado que muchas viajeras de negocios llegan a ciudades desconocidas, los hoteles pueden aprovechar esta oportunidad recomendando campos de golf locales y ofreciendo experiencias personalizadas.

Si analizamos el precio pagado por su estancia, veremos el potencial de ingresos que este segmento representa. Apostar por un marketing más inclusivo y enfocado en la mujer es una decisión estratégica que el sector del golf y la hostelería no pueden ignorar.