Las redes sociales «si funcionan» como herramienta de marketing.
Esta es una de las cuestiones que a día de hoy nadie sabe responder a ciencia exacta. Aún teniendo herramientas de métrica capaces de dar valores de referencia y de análisis sobre las promociones de nuestros complejos hoteleros y campos de golf, nadie se atreve a explicar mediante un análisis objetivo, si estas herramientas tienen utilidad o no.
La mayoría de los directivos y gerentes en los grandes grupos empresariales no entienden de estas herramientas, hablemos claro y seamos sinceros. Si hablamos de «Facebook» se le asocia con nuestros hijos, familias y amigos compartiendo las últimas fiestas ó escapadas. Si «Twitter», que nadie entiende ni sabe que comunicar con 140 caracteres. «Linkedin» asociado al networking empresarial y búsqueda de empleo. Y así, un largo etcetera de redes que existen y que nadie sabe para que sirven, cómo se utilizan y que retorno tenemos.
