El futuro esta en el Marketing de contenidos

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Cada día son más las empresas que se están dando cuenta de la importancia de estas técnicas de venta, el storytelling, a através de los artículos, las presentaciones, los videos, los e-books. Y se están convirtiendo en herramientas imprescindibles de nuestros complejos que aportan valor y engagement sobre nuestros clientes.

Si las empresas de publicidad off-line lo tenían difícil con los medios on-line, publicidades estáticas, banners, gif´s y videos flash, sobre todo por el ratio de conversión ó retorno que tenían sobre la inversión realizada. Ahora son incluso estas últimas, las que ven mermadas sus posibilidades de crecimiento.

Ya no vale salir al mercado con campañas de marketing agresivas, vendiendo a “bombo y platillo” nuestros productos, ó lanzar páginas webs como meras listas de precios y de productos que tenemos en stock ó que ofrecemos. Tenemos que tener en cuenta a nuestros clientes, y examinar el estado actual del mercado, en el que antes de realizar una compra, han consultado distintos portales dentro y fuera de la red hasta llegar a nuestro producto ó servicio.

Bajo las técnicas de contenido en nuestros blogs, webs, redes sociales, presentaciones y canales de video conseguiremos lo siguiente:

  1. Creación de valor.
  2. Aporte de conocimiento a nuestros clientes usuarios.
  3. Atracción de clientes potenciales.
  4. Generamos credibilidad sobre nuestros productos ó servicios.
  5. Engagement ó compromiso de lectura de nuestros clientes sobre nuestra marca.
  6. Aumentaremos el tráfico de nuestros portales webs.
  7. Convertir extraños en prospectos y prospectos en clientes.

Para muchos de los que estéis leyendo, diréis, eso es fácil, con la cantidad de contenido que nos ofrece la web y los motores de búsqueda, lo tenemos fácil. No amigos, la técnica del “copy-paste” esta altamente penalizada en los motores de google, desplazando vuestras publicaciones a los niveles más bajos de resultados.

El contenido de nuestros productos y servicios tiene que ser original y trascendente. ¿ Es que no tenéis noticias que podáis crear del día a día de vuestros centros de trabajo ?. Seguro que las hay, es más, hay tantas como para lanzar un artículo diario, y tampoco centrandonos en materias de ventas y de lo que ofrecemos, sino de aspectos también mundanos de nuestra empresa.

Claro está que para ello vais a necesitar tirar de alguien que esté centrado en recopilar información diaria de todos los eventos que tenéis en vuestras empresas, de las ofertas que lanzáis, de las ultimas noticias sobre vuestros nichos de mercado, sobre los comentarios de vuestros clientes. Es un trabajo arduo y constante, pero sin duda, a medio plazo, con resultados medibles y con retorno.

El mercado está saturado de información, de continua publicidad estática, la técnica está en la diferenciación con nuestros competidores. El hacer entender a nuestros clientes por qué tienen que optar por nosotros y no por vuestra competencia. Como he comentado anteriormente, ya no tenemos que lanzar campañas agresivas de ventas, ni lanzar folletos, ” que también son muy efectivos “, sino que es el cliente el que viene a buscarnos, y además con mucha información sobre nuestra marca y nuestro producto.

Hay muchos profesionales en el mercado que pueden ayudarnos a definir las pautas y estrategias de contenidos, pero estoy seguro que dentro de vuestras empresas tenéis a personal con una potencial capacidad de comunicación que puedan desarrollar está valiosa y efectiva técnica de venta.

Por cierto, y a titulo personal, después de varias preguntas de amigos y colegas del sector, todo lo que se escribe en este blog es contenido propio. No es de mi estilo utilizar la técnica del ” Copy – Paste”

Ya no vale salir al mercado con campañas de marketing agresivas, vendiendo a “bombo y platillo” nuestros productos, ó lanzar páginas webs como meras listas de precios y de productos que tenemos en stock ó que ofrecemos. Tenemos que tener en cuenta a nuestros clientes, y examinar el estado actual del mercado, en el que antes de realizar una compra, han consultado distintos portales dentro y fuera de la red hasta llegar a nuestro producto ó servicio.

Bajo las técnicas de contenido en nuestros blogs, webs, redes sociales, presentaciones y canales de video conseguiremos lo siguiente:

  1. Creación de valor.
  2. Aporte de conocimiento a nuestros clientes usuarios.
  3. Atracción de clientes potenciales.
  4. Generamos credibilidad sobre nuestros productos ó servicios.
  5. Engagement ó compromiso de lectura de nuestros clientes sobre nuestra marca.
  6. Aumentaremos el tráfico de nuestros portales webs.
  7. Convertir extraños en prospectos y prospectos en clientes.

Para muchos de los que estéis leyendo, diréis, eso es fácil, con la cantidad de contenido que nos ofrece la web y los motores de búsqueda, lo tenemos fácil. No amigos, la técnica del “copy-paste” esta altamente penalizada en los motores de google, desplazando vuestras publicaciones a los niveles más bajos de resultados.

El contenido de nuestros productos y servicios tiene que ser original y trascendente. ¿ Es que no tenéis noticias que podáis crear del día a día de vuestros centros de trabajo ?. Seguro que las hay, es más, hay tantas como para lanzar un artículo diario, y tampoco centrandonos en materias de ventas y de lo que ofrecemos, sino de aspectos también mundanos de nuestra empresa.

Claro está que para ello vais a necesitar tirar de alguien que esté centrado en recopilar información diaria de todos los eventos que tenéis en vuestras empresas, de las ofertas que lanzáis, de las ultimas noticias sobre vuestros nichos de mercado, sobre los comentarios de vuestros clientes. Es un trabajo arduo y constante, pero sin duda, a medio plazo, con resultados medibles y con retorno.

El mercado está saturado de información, de continua publicidad estática, la técnica está en la diferenciación con nuestros competidores. El hacer entender a nuestros clientes por qué tienen que optar por nosotros y no por vuestra competencia. Como he comentado anteriormente, ya no tenemos que lanzar campañas agresivas de ventas, ni lanzar folletos, ” que también son muy efectivos “, sino que es el cliente el que viene a buscarnos, y además con mucha información sobre nuestra marca y nuestro producto.

Hay muchos profesionales en el mercado que pueden ayudarnos a definir las pautas y estrategias de contenidos, pero estoy seguro que dentro de vuestras empresas tenéis a personal con una potencial capacidad de comunicación que puedan desarrollar está valiosa y efectiva técnica de venta.

Por cierto, y a titulo personal, después de varias preguntas de amigos y colegas del sector, todo lo que se escribe en este blog es contenido propio. No es de mi estilo utilizar la técnica del ” Copy – Paste”

1 comentario
  1. Régis
    Régis Dice:

    Hola Antonio,
    Es que ahora hemos convertido a los comerciales en “estaticos”, evidentemente, y estoy deacuerdo contigo, no podemos negar el progreso y rechazar aplicar las ultimas novedades que estan a nuestro alcance. Pero desde luego, con este metodo, nos estamos rezagando en un “portal” que no acaba de tener color propio y nos aleja, en cierta medida, de nuestros queridos clientes.
    ¿donde esta la epoca en que llamabas al Tour Operator de Suecia o Inglaterra o de España mismo, a traves de una agencia de viajes, para concertar una cita? Como te contaba la tendencia de su mercado?? que ahora tenemos que contratar a una persona que escarbe en internet en busca de contenidos mas o menos fiables. Porque no nos engañemos, todos los blog, web y demas articulos presentes en internet no dejan de ser opiniones personales, visiones subjetivas de profesionales que publican sus experiencias o venden sus productos, y me incluyo en la masa.
    Todos estos profesionales son en mayoría excelentes comunicadores y muy buenos en su trabajo, Pero no dejan de intentar “vender” sus ideas.
    Sin duda alguna, estoy totalmente deacuerdo contigo y tiene mas razón que un santo en tu reflexión, lo que lamento es que las nuevas tecnologías acabaran con el contacto con el cliente y el día de mañana compraremos una noche de hotel o un greenfee, pulsando el botón de una maquina situada en el vestibulo de una recepción.

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