¿Quieres tener un plan comercial y de comunicación 2.0 efectivo? , ¿Cuales son las claves para desarrollar un plan comercial sencillo, eficaz y con retorno?. En breves líneas, os explicamos como elaborarlo.
Siempre nos cuesta empezar, es cierto, muchas veces recurrimos a anteriores planes para basar las acciones realizadas en ejercicios pasados, pero sin lugar a dudas podemos llegar a cometer un grave error si nos dedicamos a realizar lo mismo.
Estos son pasos sencillos y prácticos donde podemos tomar referencias para desarrollar vuestro patrón particular:
1. Sectores donde se centra el plan de comunicación comercial: ¿Sobre que sector se centra tu plan?. Campo de golf, hotel vacacional o activos y promociones inmobiliarias.
2. Valora el estado actual de tu comunicación 2.0: ¿Cual es el estado de los perfiles online?
- Pagina web corporativa
- Blog corporativo
- Redes sociales: Facebook y twitter, linkedin
- Presencia online en los motores de búsqueda
3. ¿Por qué comunicación 2.0?
- Generar clientes potenciales
- Aumento del tráfico.
- Mejorar las ventas.
- Cultivar asociaciones y relaciones comerciales.
- Una mayor exposición.
- Mejorar la puntuación con los motores de búsqueda.
- Mejora el entendimiento del mercado
- Se producen seguidores leales.
- Reducción de los gastos de marketing.
De acuerdo con el informe realizado por Multichannel Merchant en 2012, nos encontramos con las siguientes cuestiones a tener en cuenta:
- La web por si no genera tráfico
- La web es un folleto online sin interactividad
- El 60% de las empresas usan las redes sociales para buscar clientes potenciales.
- El 76,9% utiliza las redes sociales y blogs para monitorizar que dicen sus clientes de su marca.
- Las empresas han aumentado el uso de las redes sociales para posicionar su marca y productos de un 84,2% a un 94,6%
- El 54% de la tendencia de compra influye a través de las redes sociales. Informe Ernst & Young 2011
De acuerdo con el informe realizado por Ernst & Young 2011 http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Redes_Sociales/$FILE/Redes_Sociales.pdf , se ha demostrado un aumento de un 42% en clientes que utilizan la red.
¿Cómo hacerlo?
- Comunicar desde el interior de la corporación.
- Educar a los departamentos a aportar información de los productos y promociones de la sociedad.
- Control diario y actualización de las redes sociales sobre el core business de tu productos: inmobiliaria, golf y lifestyle.
- Generar noticias semanales en el blog de la sociedad.
- Creación de nuevas redes de contacto y comunicación.
Objetivos
- Aumentar las ventas de los productos de la sociedad
- Conseguir notoriedad en el mercado online
- Fidelización de nuestra clientela
- Aumentar el interés por la compra de promociones
- Atención de los clientes potenciales
- Desarrollar la marca en el mercado 2.0
Obviamente, estas claves son patrones a seguir y a desarrollar según el proyecto y producto que tengas sobre el que elaborar tu plan comercial y comunicación. ¿Quieres aumentar tu notoriedad?, adelante plantea tu estratégica.