Claves para desarrollar tu plan de acción comercial y comunicación 2.0

plan de comunicación comercial antonio gomez cava

¿Quieres tener un plan comercial y de comunicación 2.0 efectivo? , ¿Cuales son las claves para desarrollar un plan comercial sencillo, eficaz y con retorno?. En breves líneas, os explicamos como elaborarlo.

Siempre nos cuesta empezar, es cierto, muchas veces recurrimos a anteriores planes para basar las acciones realizadas en ejercicios pasados, pero sin lugar a dudas podemos llegar a cometer un grave error si nos dedicamos a realizar lo mismo.

Estos son pasos sencillos y prácticos donde podemos tomar referencias para desarrollar vuestro patrón particular:

1. Sectores donde se centra el plan de comunicación comercial: ¿Sobre que sector se centra tu plan?. Campo de golf, hotel vacacional o activos y promociones inmobiliarias.

2. Valora el estado actual de tu comunicación 2.0: ¿Cual es el estado de los perfiles online?

  • Pagina web corporativa
  • Blog corporativo
  • Redes sociales: Facebook y twitter, linkedin
  • Presencia online en los motores de búsqueda

3. ¿Por qué comunicación 2.0?

  • Generar clientes potenciales
  • Aumento del tráfico.
  • Mejorar las ventas.
  • Cultivar asociaciones y relaciones comerciales.
  • Una mayor exposición.
  • Mejorar la puntuación con los motores de búsqueda.
  • Mejora el entendimiento del mercado
  • Se producen seguidores leales.
  • Reducción de los gastos de marketing.

De acuerdo con el informe realizado por Multichannel Merchant en 2012, nos encontramos con las siguientes cuestiones a tener en cuenta:

  • La web por si no genera tráfico
  • La web es un folleto online sin interactividad
  • El 60% de las empresas usan las redes sociales para buscar clientes potenciales.
  • El 76,9% utiliza las redes sociales y blogs para monitorizar que dicen sus clientes de su marca.
  • Las empresas han aumentado el uso de las redes sociales para posicionar su marca y productos de un 84,2% a un 94,6%
  • El 54% de la tendencia de compra influye a través de las redes sociales. Informe Ernst & Young 2011

De acuerdo con el informe realizado por Ernst & Young 2011 http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Redes_Sociales/$FILE/Redes_Sociales.pdf , se ha demostrado un aumento de un 42% en clientes que utilizan la red.

Ascenso clientes digitales

¿Cómo hacerlo?

  1. Comunicar desde el interior de la corporación.
  2. Educar a los departamentos a aportar información de los productos y promociones de la sociedad.
  3. Control diario y actualización de las redes sociales sobre el core business de tu productos: inmobiliaria, golf y lifestyle.
  4. Generar noticias semanales en el blog de la sociedad.
  5. Creación de nuevas redes de contacto y comunicación.

Objetivos

objetivos plan comercial de comunicacion antonio gomez cava

  1. Aumentar las ventas de los productos de la sociedad
  2. Conseguir notoriedad en el mercado online
  3. Fidelización de nuestra clientela
  4. Aumentar el interés por la compra de promociones
  5. Atención de los clientes potenciales
  6. Desarrollar la marca en el mercado 2.0

Obviamente, estas claves son patrones a seguir y a desarrollar según el proyecto y producto que tengas sobre el que elaborar tu plan comercial y comunicación. ¿Quieres aumentar tu notoriedad?, adelante plantea tu estratégica.

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