Sobre las relaciones de amistad y los negocios en la industria hotelera y del golf

relaciones de amistad y negocio antonio gomez cava

Cuantas veces habréis escuchado qué importantes son los contactos en el mundo de los negocios ¿no?. Pues bien, este detalle no queda al margen de la industria hotelera, así como la del golf.

Hoy en día parece que con tan sólo tener una lista de contactos de clientes, una base de datos de operadores de turismo ó similares, es suficiente para comenzar en este complejo mundo de la comercialización de hoteles, resorts y campos de golf.

Leer más

Motivos por los que asistir a ferias comerciales y trade shows

TradeGolfShow Antonio Gómez Cava

Para los que sois asiduos a confeccionar en vuestros planes comerciales y de viajes asistencias a trade shows os puede sonar a perogrullada, pero sin embargo, aún me sigo encontrando a muchos haciéndome la siguiente pregunta ¿por qué asistir?

Leer más

12 Consejos para generar ventas en tiempos de crisis. Golf | Hoteles | Resorts

ventas-en-tiempos-de-crisis-www.antoniogomezcava.com-

12 Consejos para generar ventas en tiempos de crisis. Golf | Hoteles | Resorts

Es obvio que no existe una fórmula mágica que nos ayude a generar ventas en nuestros establecimientos en estos tiempos de crisis global, pero sin embargo, si existen herramientas y pautas que siguiéndolas tendremos avanzado una buena parte del trabajo.

A continuación os dejo una serie de sencillas pautas que os van a ayudar a generar más visibilidad en el mercado y consecuentemente, más ventas:

Leer más

Nueva encuesta: España sigue siendo el destino de golf número 1 en Europa

ESPANA-DESTINO-DE-GOLF-N1

Un nuevo estudio de los golfistas europeos revela que España sigue siendo el destino turístico número 1 para los visitantes del Reino Unido , Francia , Alemania y Escandinavia , con más del 28% de los encuestados que practican golf en el país en los últimos 12 meses.

Leer más

Las 6 primeras acciones de un comercial: Crónica del día a día

acciones comerciales plan comercial

¿A qué se dedica un comercial?, ¿Cuál es su trabajo?, ¿en qué consiste?. Parece fácil responder, pero ¿cómo se hace?, ¿cuales son las pautas que siguen?

Me decido a escribir está breve crónica, que ni mucho menos tiene porque sentar cátedra, dado el gran desconocimiento que existe en torno a la figura del comercial, de cualquier segmento, pero siempre enfocándonos a perfiles que se dediquen a generar ventas para una empresa.

Tenemos la imagen de que la vida de un comercial es exquisita, también es cierto que existen muchos perfiles de comerciales, e incluso algunos de ellos no sabemos ni como se dedican a este complicado mundo de la venta. Todo lo contrario, los trajes, los almuerzos con clientes, las reuniones, las visitas son parte del escenario y herramientas que necesita este profesional para poder llegar a su cometido final, vender.

¿Que fácil parece no?, me dirijo con esto a los profanos a esta profesión. No os podéis imaginar

Leer más

Golf y Resorts: Hipotecados a la tour operación y OTA´s

hipotecados-golf-y-resorts

¿Están los campos de golf y complejos resorts hipotecados a la Tour Operación tradicional y OTA´s (Online Travel Agencies)?.

Sin duda es una temática a estudiar con detalle, pues existen distintas situaciones, que pueden condicionar a que complejos resorts y campos de golf dependan exclusivamente de estos canales de venta. Tras varias reuniones con ejecutivos de grandes complejos vacacionales y directores comerciales, he llegado a la conclusión que, aunque cada uno de ellos tiene una política de ventas propia, siguen sin analizar las posibilidades de segmentación de los canales de comercialización que tienen a su alcance, y lo más importante, cómo administrarlos.

Leer más

El poder de una marca: Sotogrande

VISTA CHICA PISCINA

Desde que en 1962 naciera de la mano de Joseph McMicking, no sólo creo una urbanización de lujo, sino que estableció los pilares para el desarrollo de una marca: Sotogrande.

Complejos hoteleros, campos de golf de alto standing, clubes de playa, ocio, seguridad. Pocos son los adjetivos que definen a una de las marcas nacionales con más fuerza y proyección a nivel mundial. En este breve artículo, me gustaría dar el protagonismo al magnífico video que describe las bondades de un entorno de referencia.

Disfrutadlo

El golf como motivo para generar room nightsEl golf como motivo para generar room nights

golf-room-nights

¿Puede el golf ser el motor y motivo por el que generas room nights?.

Puede que para algunos genere controversias, pero creo que lo más sensato sería analizar las razones por las que se construyen complejos para alojar clientes. Vayamos al grano, y definirlo es tan fácil como buscar las necesidades de nuestros consumidores. ¿Por qué se crea el alojamiento? . Bueno, todo depende, como sabemos las necesidades se crean por diversos motivos:

Leer más

La visita de inspección en tu hotel o campo de golf, la delgada línea entre el éxito y el fracaso

visita-de-inspeccion-hotel-y-golf-antoniogomezcava.wordpress.com

Para los profesionales del mundo del turismo, y sobre todo para aquellos negocios se centran en hoteles, complejos vacacionales ó campos de golf, la visita de inspección es un término que  usan muy a menudo cuando reciben citas concertadas de potenciales clientes, operadores u organizadores de eventos. ¿ Que sencillo parece no ?, atender la visita, enseñar las instalaciones, escuchar la propuesta del cliente y ofrecerle información de nuestro producto.

Leer más

Hoteles y campos de golf, una relación simbiótica.

Hoteles-y-Golf-una-relacion-simbiotica-antonio-gomez-cava

Realizando búsquedas por hemerotecas y herramientas de noticias online, todavía no he encontrado una publicación, ni un profesional, que dedique al menos unos párrafos a esta temática.

El turismo es una actividad que puede modificar de manera sustancial la estructura económica de cualquier pais. Es uno de los principales generadores de desarrollo económico y social, sobre esta base se centra la generación de una planta hotelera. De ahi vemos como en estos últimos años la apertura de nuevos establecimientos en los planes de expansión de cadenas hoteleras e inversores privados. Aún así, los tiempos cambian, la gente adopta nuevas formas de diversión, de relax y de descanso, dejando atrás la simple administración y venta de habitaciones por parte de las propiedades.

Leer más

Diferencias entre la gestión de un Hotel Vacacional o Urbano

Gestion-de-Hoteles-resorts-vacacionales-y-urbanos-antonio-gomez-cava

A bote pronto, para muchos os parecerá que la gestión de hoteles vacacionales y urbanos son muy similares, y que el negocio está bien definido tanto en operaciones como en comercialización. Pensadlo antes de responder, porque aunque la estructura y valores de análisis y control son los mismos, son dos negocios totalmente distintos y con características muy particulares.

Leer más

Hoteles, campos de golf y resorts ¿Por qué no vendemos?

 

BANNER-antonio-gomez-cava-

Hasta hace unos años, esta pregunta no era formulada en las reuniones de dirección comercial. Todo ha ido tan bien a muchos, que se incorporaban a sus puestos de trabajo sin saber por qué tenían clientes alojados en sus hoteles, campos de golf y resorts.

Seamos sinceros, muchos, por localización de su complejo, por la gran inversión publicitaria, por las instalaciones, por “el viento de cola” que han tenido, se han dedicado durante muchos años lo que en el lenguaje común denominamos “despachar”.

Leer más

Dirección de operaciones en Hoteles, Resorts y campos de golf

 

director de operaciones hotel resort golf

¿ Que significa esté término ?.  Sin duda muchas son las veces que hemos visto este epígrafe en muchos organigramas de empresas, pero, ¿sabemos lo la importancia que de esta figura en empresas hoteleras, resorts y campos de golf ?

Sin duda, la definición de la Dirección de Operaciones en Hoteles, Resorts y Campos de Golf es la de aquellas técnicas de coordinación y organización de los recursos propios de la empresa para la producción de los servicios de la misma en base a los estándares asignados por la organización.

Desgranando está sucinta definición,  debemos indicar que, en base a una buena política de dirección de operaciones de una empresa , está conseguirá asumir:

Leer más

Vender ó despachar Golf Hotel Turismo

Cuantas veces habréis escuchado este comentario en las tertulias de amigos y profesionales. Y es sin duda una verdad categórica sobre el mundo de las ventas en el turismo, hoteles, campos de golf, y en general, en todos los sectores de servicios y producción: Vender ó despachar Golf Hotel Turismo

Se acabaron los años de bonanza, de la España impulsada por la inversión Europea, del acelerado paso del desarrollo y de la venta fácil. Cuantas veces habréis rememorado de esos años de eventos, de grupos, de diarias peticiones para llenar vuestros establecimientos. ¿ Os acordáis ? . Pocos destinos competidores con el nuestro, nuestro pais en pleno desarrollo, todos los incentivos quería organizarse en el Caribe Europeo.

Bien, pues esto se ha acabado, dejamos de servir a las peticiones de nuestros clientes, “despachándolos”, para tener que salir a la calle a “vender”.

Leer más