Sobre la relación entre la comercialización y la empatía en la industria del golf

empatia comercial antonio gomez cava

Sobre la relación de la comercialización y la empatía en la industria del golf

Siempre me ha llamado la atención escuchar a directivos y gerentes hablar sobre la manera en la que abordan el análisis de perfiles comerciales para sus propiedades. La sensación genérica es la de contratar a un perfil con «Don de gente» y cordial con la clientela, pero, ¿crees que eso es suficiente para llegar a ocupar un puesto en el departamento comercial de un campo de golf u golf resort?. Leer más

El Break-Even-Point ó Punto de Equilibrio en la estratégia de precios de un campo de golf u hotel resort

breakeventpoint antonio gomez cava golf

¿Os habéis preguntado cuáles son los criterios que se toman para adoptar una correcta estrategia de precios?. ¿De qué modo establecen los campos de golf y hoteles resorts sus tarifas de precios?.

Leer más

Motivos por los que organizar un torneo profesional en un campo de golf u hotel resort

Al hilo de la última noticia que el Circuito Europeo de Profesionales de Golf ha anunciado en sus medios de comunicación, sobre la celebración del NH Collection Open, en el campo de golf de La Reserva de Sotogrande para este próximo 3-6 de Abril. Muchos son los beneficios Leer más

Diferencias entre la comercialización de campos de golf y hoteles

Esta temática ha sido motivo de controversia entre muchos profesionales de las ventas. Sobre todo cuando las acciones de comercialización de campos de golf han ido yendo de la mano de profesionales con experiencia en el desarrollo comercial de complejos hoteleros.

Y es que, la polémica se abre cuando encontramos a profesionales comerciales del mundo de la hotelería intentando encauzar planes de acción de hoteles en campos de golf. Puede que muchos de ustedes os preguntéis que cómo puedo escribir sobre estas diferencias cuando, en anteriores posts si he apostado por las sinergias que existen entre ambos negocios (Hoteles y Campos de Golf, una relación simbiótica). Una cosa son las sinergias que existen entre ambas industrias, y otra es el «know-how» necesario para desarrollar los planes comerciales y de marketing de cada una de estas disciplinas.

Leer más

La importancia de las mujeres en el Turismo de Golf

Foto:Golfbusinessmonitor

Foto:Golfbusinessmonitor

¿Por qué las mujeres son importantes en el turismo de golf ?

Hoy tengo el placer de presentaros, e invitar a mi blog profesional a mi amigo Miklós Breitner, Digital Marketing strategist de la empresa de telecomunicaciones Hungara UPC y golf business blogger del portal Golf Business Monitor, el cual nos ilustra sobre la importancia que está cobrando el sexo femenino en la industria del golf y el hospitality.

Leer más

4 claves para el éxito profesional en 2014

Exito-profesional-2014-imagen Antonio Gomez Cava

El análisis de 2013 se resume como un ejercicio lleno de cambios sociales y económicos, que las organizaciones han tenido que asumir en un corto período de tiempo. No sólo las personas, sino las empresas han tenido que afrontar cambios inesperados en la organización, que desmontaban los planes de crecimiento y estrategia corporativa.

Si bien, Ferrán Adriá decía, «yo no invento ingredientes, los ingredientes están ahí. Sólo me encargo de formar estructuras con armonía». Las claves del éxito para este 2014 a nivel empresarial y social se basan en teorías que ya todos conocemos, pero que sin embargo, no se llevan a cabo.

A continuación, os detallo 4 de las claves para conseguir mayor eficiencia en este próximo año:

Leer más

Los KPI´s en la industria del golf

KPI golf stats

KPI golf stats

¿Qué son los KPI´s en la industria del Golf?

Los indicadores clave de rendimiento o KPIs (Key Performance Indicators), son estadísticas medibles que utilizan los campos de golf para evaluar el progreso de la empresa hacia sus objetivos. Los KPI´s pueden medir la efectividad de las estrategias de ventas y marketing de un campo de golf y la eficiencia general de las operaciones de la instalación. Los campos de golf tienen una serie de posibles fuentes de ingresos.

Leer más

Sobre las golf societies ó Clubs de golf sin campo en España.

golf-societiies-clubs--golf-sin-campo-antoniogomezcava.com

¿Qué es una golf society?

Una golf society es esencialmente un club de golf sin campo . Una golf society puede monitorear el handicap de un jugador, mantenerlo actualizado y emitir un certificado de handicap . La principal diferencia entre una golf society y un club de golf, es que un club de golf lleva la administración de los gastos de la gestión y mantenimiento de un campo, haciendo abonar a cada socio una cuota anual por el que el jugador tiene un cierto número de rondas en el campo al año, semestre ó trimestre. Todo irá en función de el tipo de «membership» que hayan acordado y que en particular están incluidos en esa cuota anual. Una golf society (ó Club de Golf sin campo) por el contrario cobra una tarifa de acuerdo a los servicios que presta , pero el jugador no tiene green fee incluido en el precio, no tiene asociado un número de rondas de golf en un campo determinado . La gran ventaja es que el jugador no tiene derecho al uso de un sólo campo de golf, sino que hace un recorrido por donde la sociedad haya llegado acuerdos de colaboración ó a través de los torneos que tengan confirmados en su calendario de competiciones anual.

Leer más

Creas tus eventos ó esperas a que llamen a la puerta

Foto: www.work-in-bavaria.de

Foto: www.work-in-bavaria.de

Aunque el título del post os pueda resultar poco usual, la realidad es que es una enfermedad que se sigue extendiendo por muchos de los establecimientos turísticos, hoteles y campos de golf.

Entiendo la situación y los comentarios de muchos compañeros profesionales del sector, que, en estos años de bonanza, han visto pasar cientos de cotizaciones de eventos por parte de empresas organizadoras. ¿Qué fácil no?, te solicitan un evento, tu cotizas, coordinas y ejecutas el servicio. Pero, alguien se pregunta cuanto cuesta organizar ese evento, y qué pasa si cada vez hay menos empresas organizadoras de eventos, ¿nos cruzamos de brazos y a esperar?. Pues, parece que hay muchos que siguen esa tesitura, esperar que entre una llamada ó una petición vía correo electrónico.

Leer más

Sobre las relaciones de amistad y los negocios en la industria hotelera y del golf

relaciones de amistad y negocio antonio gomez cava

Cuantas veces habréis escuchado qué importantes son los contactos en el mundo de los negocios ¿no?. Pues bien, este detalle no queda al margen de la industria hotelera, así como la del golf.

Hoy en día parece que con tan sólo tener una lista de contactos de clientes, una base de datos de operadores de turismo ó similares, es suficiente para comenzar en este complejo mundo de la comercialización de hoteles, resorts y campos de golf.

Leer más

Estudio de la relación entre Golf y las redes sociales

Relacion entrel el golf y las redes sociales Antonio Gomez Cava

Foto red social www.mygogi.org

Según el estudio que ha realizado la National Golf Foundation en los últimos años para tratar de determinar hasta qué punto los golfistas participan en el mundo on-line. Una de las áreas clave que analizaron han sido las redes sociales y por no decir menos, los resultados fueron sorprendentes.

Leer más

Motivos por los que asistir a ferias comerciales y trade shows

TradeGolfShow Antonio Gómez Cava

Para los que sois asiduos a confeccionar en vuestros planes comerciales y de viajes asistencias a trade shows os puede sonar a perogrullada, pero sin embargo, aún me sigo encontrando a muchos haciéndome la siguiente pregunta ¿por qué asistir?

Leer más

12 Consejos para generar ventas en tiempos de crisis. Golf | Hoteles | Resorts

ventas-en-tiempos-de-crisis-www.antoniogomezcava.com-

12 Consejos para generar ventas en tiempos de crisis. Golf | Hoteles | Resorts

Es obvio que no existe una fórmula mágica que nos ayude a generar ventas en nuestros establecimientos en estos tiempos de crisis global, pero sin embargo, si existen herramientas y pautas que siguiéndolas tendremos avanzado una buena parte del trabajo.

A continuación os dejo una serie de sencillas pautas que os van a ayudar a generar más visibilidad en el mercado y consecuentemente, más ventas:

Leer más

Técnicas de Revenue Management en la industria del golf

¿Necesitas dar los primeros pasos en la materia de gestión de ingresos o revenue management en la industria del golf?

En este post comparto con todos ustedes los conceptos básicos y necesarios para comenzar a realizar vuestro plan de revenue management en la industria del golf.

Espero que os sea de utilidad.

Técnicas de revenue management en la industria del golf.

De como el golf potencia las relaciones comerciales y los negocios.

el golf como generador de relaciones comerciales y negocios antonio gomez cava

De como el golf potencia las relaciones comerciales y los negocios.

Desde años llevamos escuchando a directivos hablar de sus partidas de golf entre clientes y amigos de su mismo perfil laboral. Hemos leido multitud de artículos que nos informan de las bondades de practicar este deporte a nivel de salud y social. Nos preguntamos, ¿ayuda el golf a las relaciones comerciales y los negocios?

Leer más

Claves para desarrollar tu plan de acción comercial y comunicación 2.0

plan de comunicación comercial antonio gomez cava

¿Quieres tener un plan comercial y de comunicación 2.0 efectivo? , ¿Cuales son las claves para desarrollar un plan comercial sencillo, eficaz y con retorno?. En breves líneas, os explicamos como elaborarlo.

Siempre nos cuesta empezar, es cierto, muchas veces recurrimos a anteriores planes para basar las acciones realizadas en ejercicios pasados, pero sin lugar a dudas podemos llegar a cometer un grave error si nos dedicamos a realizar lo mismo.

Estos son pasos sencillos y prácticos donde podemos tomar referencias para desarrollar vuestro patrón particular:

Leer más

Las 6 primeras acciones de un comercial: Crónica del día a día

acciones comerciales plan comercial

¿A qué se dedica un comercial?, ¿Cuál es su trabajo?, ¿en qué consiste?. Parece fácil responder, pero ¿cómo se hace?, ¿cuales son las pautas que siguen?

Me decido a escribir está breve crónica, que ni mucho menos tiene porque sentar cátedra, dado el gran desconocimiento que existe en torno a la figura del comercial, de cualquier segmento, pero siempre enfocándonos a perfiles que se dediquen a generar ventas para una empresa.

Tenemos la imagen de que la vida de un comercial es exquisita, también es cierto que existen muchos perfiles de comerciales, e incluso algunos de ellos no sabemos ni como se dedican a este complicado mundo de la venta. Todo lo contrario, los trajes, los almuerzos con clientes, las reuniones, las visitas son parte del escenario y herramientas que necesita este profesional para poder llegar a su cometido final, vender.

¿Que fácil parece no?, me dirijo con esto a los profanos a esta profesión. No os podéis imaginar

Leer más

Golf y Resorts: Hipotecados a la tour operación y OTA´s

hipotecados-golf-y-resorts

¿Están los campos de golf y complejos resorts hipotecados a la Tour Operación tradicional y OTA´s (Online Travel Agencies)?.

Sin duda es una temática a estudiar con detalle, pues existen distintas situaciones, que pueden condicionar a que complejos resorts y campos de golf dependan exclusivamente de estos canales de venta. Tras varias reuniones con ejecutivos de grandes complejos vacacionales y directores comerciales, he llegado a la conclusión que, aunque cada uno de ellos tiene una política de ventas propia, siguen sin analizar las posibilidades de segmentación de los canales de comercialización que tienen a su alcance, y lo más importante, cómo administrarlos.

Leer más

Why not sell green fees online Por qué no se venden green fees online

por-que-no-vendemos-gfs-online La 

Let alone the question is formulated in a limitation term, but nevertheless, after seeing the amount of online portals selling green fees, and given the passage of time, we see still selling green fees through this half do not take the role it deserves in the accounts of the golf courses.

After having had contact with a large number of managers of golf courses and commercial directors, I have concluded that there is still a great reluctance to put in this great virtual storefront outlets golf courses. Why?

Leer más

Fam trips, claves para la venta de tus productos en hoteles, campos de golf y resorts

fam trip

Seguro que muchos de ustedes os habréis preguntado de qué se trata este término, sobre todo para los profanos y para los principiantes en el mundo de la comercialización.
A veces, siendo francos, se utilizan expresiones que pueden generar dudas sobre el fin al que está destinado. Todavía recuerdo la primera vez que lo escuché, buscando el origen etimológico y consultando en manuales profesionales pude descifrarlo, pero la verdad es que me resultó muy peculiar.

Pues bien, vayamos al grano con un lenguaje fácil y común. Los Fam trips son Leer más