Vender ó despachar Golf Hotel Turismo

Cuantas veces habréis escuchado este comentario en las tertulias de amigos y profesionales. Y es sin duda una verdad categórica sobre el mundo de las ventas en el turismo, hoteles, campos de golf, y en general, en todos los sectores de servicios y producción: Vender ó despachar Golf Hotel Turismo

Se acabaron los años de bonanza, de la España impulsada por la inversión Europea, del acelerado paso del desarrollo y de la venta fácil. Cuantas veces habréis rememorado de esos años de eventos, de grupos, de diarias peticiones para llenar vuestros establecimientos. ¿ Os acordáis ? . Pocos destinos competidores con el nuestro, nuestro pais en pleno desarrollo, todos los incentivos quería organizarse en el Caribe Europeo.

Bien, pues esto se ha acabado, dejamos de servir a las peticiones de nuestros clientes, “despachándolos”, para tener que salir a la calle a “vender”.

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El activo humano en una empresa: Saber contratar. Golf | Hotel | Turismo

 

¿Saben las empresas contratar?. 

El activo humano en una empresa: Saber contratar

Sin duda es la eterna pregunta con la que nos encontramos en la mayoría de las tertulias entre profesionales del sector. Día a día nos enteramos de nuevas contrataciones en el sector del turismo y el golf. ¿Sabemos los criterios por lo que se rigen las empresas para contratar a un perfil específico?

Tanto si la contratación subyace de una necesidad operativa de la empresa, como si es de carácter comercial ó técnico, la elección es una decisión muy importante que el directivo tiene que tomar en aras de seleccionar al perfil idóneo para el futuro del segmento para el que se contrata.

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El Golf como elemento desestacionalizador en el negocio hotelero

El Golf como elemento desestacionalizador en el negocio hotelero .

Muchas propiedades y entidades son las que se están dando cuenta del poder del golf como elemento desestacionalizador de sus negocios hoteleros. Sobre todo, cuando en época de crisis, todas las acciones comerciales no pueden centrarse hacía un único nicho de mercado, sino que es necesario optar por otras fuentes de negocio para cumplir con las fechas menos fructíferas de cada hotel ó resort.

El “core business” de muchos hoteles en nuestra región sigue siendo, el sol, la playa y el clima. Reclamo esencial y necesario para sus asiduos clientes, y sobre todo en épocas de temporada alta, ya bien sea para el mercado nacional como para el mercado internacional. 

¿Pero qué es lo que pasa en épocas de temporada baja? . Si bien la mayoría de estas cadenas hoteleras optan por lanzar promociones para estas fechas tan pronunciadas en sus cuentas de gestión, otras muchas se dan cuenta que con la gran competencia que encuentran en el mercado, el lanzamiento de promociones específicas no les va a ser suficiente para llegar a los indices de ocupación y de revenue en sus presupuestos.

Es aquí donde algunos directivos notan la importancia del segmento golf en sus planes de acción comercial y de marketing, puesto que existe, en el mercado internacional, un nicho muy potente y solvente para sus cuentas de resultados en los períodos de temporada baja.

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Todavía no somos conscientes: Redes Sociales | Hotel | Golf | Turismo

Redes Sociales | Hotel | Golf | Turismo 

Parece que el mundo de las ventas y el marketing está despertando y añadiendo partidas en sus presupuestos económicos para las acciones de venta por las redes sociales. Eso lo vemos todos los días en publicaciones profesionales de todos los sectores económicos de nuestro país  Pero, vamos a desgranar este tema un poco más, y ver si realmente se les está dando el seguimiento, la funcionalidad y la importancia que se merecen estás herramientas de comunicación.

Desde 2009 veíamos un tímido acercamiento por el mundo de la comunicación en redes sociales tanto en complejos hoteleros, como en campos de golf. Han sido tantas las plataformas online que han estado pujando por destacar en su mercado, que todavía se mostraba reticencia por quién apostar y donde comunicar. Y digo tímida, porque las estrategias que hasta día de hoy se están realizando por la red social, no son del todo certeras y contundentes.

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Apuesta por el mercado local en el negocio hotelero y golf

Si bien la mayoría de las acciones comerciales comunes en complejos turísticos resorts, campos de golf, etc suelen centrarse en mercados internacionales, buscando nichos de negocio beneficiosos para las propiedades y sociedades. Hoy vamos a enfocar el potencial que los mercados locales nos pueden ofrecer y en este caso, tal y como estamos realizando desde Sotogrande, apostamos por mercados muy específicos como el de Gibraltar: Apuesta por el mercado local en el negocio hotelero y golf


No es intención de mostrar a ninguno de los directores comerciales y de marketing, donde tienen que enfocar sus esfuerzos para la promoción y creación de campañas que tengan retorno positivo en las cuentas de resultados de sus complejos, pero si que queremos anotar las bondades de los mercados que tenemos alrededor, y que sin duda, nos podrían aportar un añadido, rompiendo con la temida y tediosa estacionalidad.

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Revenue ó Yield management en la industria del golf

El revenue o yield management en la industria del Golf.

Siempre que visitamos en google una de las páginas que nos definen el concepto de Revenue Management ó Yield management, nos derivan a sus inicios en la compañías aéreas y actualmente a las empresas hoteleras que buena gestión y desarrollo están haciendo en sus planes comerciales.

Ahora, ¿qué pasa con el mundo del golf?, es que cuando buscamos información de este asunto, sólo encontramos que son las compañías norteamericanas las que están aplicando este sistema de producción de ventas de salidas en sus complejos. ¿Por qué?

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El perfil hibrido entre Comercial, Marketing y On-line managers: el eslabón perdido

La Comercialización y Marketing actual: El eslabón perdido en el negocio del hospitality.

Desde años la comercialización de hoteles, resorts y campos de golf siempre ha estado enfocada a perfiles laborales muy específicos, y a contratadores expertos en la negociación directa con agencias y touroperadoras nacionales e internacionales. Todo el negocio ha ido girando en torno a la generación de contratos de colaboración y de comercialización entre las propiedades de los complejos vacaciones y los intermediarios, lideres en promoción de destinos y productos turísticos.

Bien, ¿qué es lo que está pasando hoy en día con la revolución de la información y tecnológica que estamos viviendo?.

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